L’équipe de foot
Vous connaissez l’analogie classique entre une entreprise et une équipe de foot. Le modèle dans cette comparaison est l’équipe de foot, qui transcende les individualités, applique une stratégie et une tactique et gagne ses matches tel l’Olympique Lyonnais de ouinners.
OK. maintenant imaginez l’inverse : l’entreprise est le modèle, et les joueurs de l’équipe de foot vont, par exemple, communiquer par email …
Le gardien de buts va dégager. Il prévient ses attaquants en leur envoyant un petit email. Il met en copie le capitaine, l’entraineur. Il n’oublie pas de mettre aussi en copie le milieu de terrain, au cas où il foire complètement son dégagement. Ainsi il fait bien son boulot, n’est-il pas ?. L’avant-centre reçoit l’email, et s’apprête à répondre qu’il va faire un appel de balle sur la gauche puis repiquer au centre. Il met en copie son capitaine (pénible ce capitaine, il vaut être tenu au courant minute par minute !). Mais trop tard, le goal a déjà dégagé …
On se rend vite compte que les footballeurs n’ont pas besoin d’email (quoiqu’au PSG ce pourrait être d’un certain secours). On pourrait aussi penser que l’entreprise aurait à gagner à utiliser des systèmes de communication plus efficaces que les emails. Oh bien sûr une entreprise c’est plus compliqué qu’un terrain de foot, mais il me semble que les nouveaux outils arrivant ces temps ci, qu’ils s’appellent réseaux sociaux, twitters, messageries instantanées, font en sorte que chacun peut se positionner en fonction de ce que font ses collègues. Lorsque Benzema et Ribery se lancent dans une série de dribbles et de passes, ils ne s’envoient pas d’emails au préalable.
Addendum: Hasard du calendrier, Bertrand Duperrin publie sur son blog une autre comparaison entre l’entreprise et un sport collectif, le basket en l’occurrence. Un autre éclairage, sur le sujet éminemment sportif de la ‘passe décisive’, ou comment le collectif compte autant que l’individu. Et vous vous poserez la question avec moi : y a t’il dans mon entreprise une évaluation des passes décisives ? Bonne question …
