• émergenceweb : blogue » Communautés 2.0 en entreprise: trois niveaux personnalisés!

  tags: intranet, communautés

  • ce déploiement doit se faire de façon graduelle, par projets pilotes
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  • trois niveaux de personnalisation dans l’intranet d’entreprise: Moi en tant qu’employé, moi en tant que spécialiste dans ma communauté professionnelle, et moi en tant qu’employé dans l’entreprise.

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ça c’est du titre

J’étais cette semaine aux rencontres internationales des responsables intranet, ça vous le saviez. Ceux qui me suivent sur Twitter (@Raydacteur) savent aussi que j’en ai profité pour tenter une première, ou une deuxième. Bref , j’ai essayé de faire partager ces rencontres au travers d’un ‘livetweet’, dont le nom de code était #riri09.

Vous trouverez ci-dessous ce que ça a donné, un mélange d’informations en direct, de réflexions plus ou moins sensées, et (surtout) des partages avec des collègues twitteurs dans la salle, des amorces de discussion, des débuts de réflexions, qui trouveront, ou pas, leurs prolongations dans la vraie vie (on ne note plus IRL -In real life- depuis le funeste match de foot France IRLande).

Cela vous informera non seulement sur les différentes présentations que nous avons eues, mais aussi sur un usage de Twitter, ou de Yammer, en tant qu’outil de partage temps réel.

Et, si je trouve le temps, je vous ferai un compte rendu de ces journées denses, riches, et inspirantes. En deux mots : Wiki et collaboration ont été les maîtres mots.

Avertissement : sur Twitter les discussions arrivent en ordre antichronologique (les plus récents d’abord), j’ai remis tout ça dans l’ordre chronologique (les plus récents sont en fin de liste).

Real-time results for #riri09

Raydacteur Alors Intranet people, qui vient aux #riri09 la sem prochaine ? (rencontres resp intranet à Paris, France) 

yduron @Raydacteur l’équipe @nextmodernity sera prèsente aux #riri09 la sem prochaine (rencontres resp intranet à Paris, France)

Raydacteur RT @yduron @Raydacteur l’équipe @nextmodernity sera prèsente aux #riri09 la sem prochaine (rencontres resp intranet à Paris, France)

Raydacteur #riri09 Qui sera aux rencontres #intranet les 18 et 19 novembre à Paris ? Moi j’y serai …

Raydacteur #riri09 RT VinceBerthelot La rencontre internationale des responsables intranet du 18 et 19 propose un programme alléchant très orienté 2.0

flair RT @Nextmodernity Suivre la Rencontre internationale des responsables intranet : hashtag #riri09

Raydacteur Vais essayer de liverweeter les rencontres #intranet Suivez le tag #riri09 !

arayrole RT @flair: RT @Nextmodernity Suivre la Rencontre internationale des responsables intranet : hashtag #riri09

arayrole @flair c’est ou exactement les #riri09 ? Un salon, des conférences ?

Raydacteur http://twitpic.com/pyoby – #riri09 in da place. Jane se concentre …

flair @arayroleRT Automobile club de Paris : programe pdf ici http://j.mp/pjCLt #riri09

Raydacteur #riri09 alors nous ne sommes que deux sur Twitter à y assister, @flair et moi ? Personne d’autre ? La salle est bien pleine pourtant.

flair @Raydacteur il y a aussi @melanierai et @richardcollin mais il sont encore sur le stand @Nextmodernity #riri09

Raydacteur #riri09 ça commence !

Raydacteur #riri09 intro de JaneMcConnell 5 grandes tendances intranet ( dont le real time intranet) Voir son étude.

arayrole @philippepinault @flair merci. Beau plateau d’intervenants. Vais vous suivre sur Twitter #riri09

Raydacteur #riri09 pres d’Airbus. 66000 utilisateurs ! Nom: Airbus people.

fabienvacheret RT @arayrole: RT @flair: Suivre la Rencontre internationale des responsables intranet : hashtag #riri09

fabienvacheret @Raydacteur on more in #riri09 from web escape agents

flair RT @Nextmodernity est partenaire de la Rencontre internationale des responsables intranet (le 18 et 19/11) http://j.mp/pjCLt #riri09

Raydacteur #riri09 pres Credit Agricole international retail banking. Comment rendre l’intranet vraiment opérationnel

Raydacteur #riri09 OMG they all speak english ! Let’s switch language !

fabienvacheret @Raydacteur #riri09 apres l’anglais, le quebequois Raydacteur #riri09 Pres Ordre des ingénieurs du Québec. Très sympa l’accent Canadien #intranetcool

Raydacteur #riri09 ouvrir intranet/extranet/Internet ensemble. Tt a fait ok! Mais population très différente.

webquebec #riri09 Pres Ordre des ingénieurs du Québec. Très sympa l’accent Canadien #intranetcool: #riri09 Pre.. http://bit.ly/EMMcB #quebec

flair Ordre des ingenieurs de Quebec : transformer l’intranet ‘à la grace de Dieu’ en outil formidable.. 100% de branchés. #riri09

Raydacteur #riri09 Alain Mongrain fait un bon show. #tabernacle

bduperrin RT @flair: Ordre des ingenieurs de Quebec : transformer l’intranet ‘à la grace de Dieu’ en outil formidable.. 100% de branchés.

flair Alain mongrain : fuir les navigation complexes et le royaume du Pdf. en s’appuyant sur la reactivitè des wiki #riri09

Raydacteur #riri09 près SystemeU : la personalisation de l’#intranet Raydacteur #riri09 les wikis sont (enfin) arrivés à être perçus comme des outils fondamentaux des intranets. Mais ils ne servent pas à tout ni à tous

Raydacteur #riri09 intranet= poste de travail unique et personalisé.

Raydacteur #riri09 oh punaise, l’intranet de SystemeU est aussi personalisé que le notre. Sauf que ce sont les magasins qui gèrent les droits.

flair #riri09 Christelle humski , system u : 250 publicateurs, 60 à 100 publications par jour sur l intranet

flair #riri09 C. Humski system U: la personnalisation un defi technique pour les performances de l’ #intranet

Raydacteur #riri09 comment ça le fin fond de la Bretagne ? #vexé

flair #riri09 Le web2.0 bp d’outils et d’idees mais comment placer cela dans l’intranet operationnel.. La technique nous semble un peu en

flair #riri09 c. Humski : pb principal: comment moderer , répondre aux remontées des 15 000 utilisateurs..

Raydacteur #riri09 question : la personnalisation d’un intranet est elle antagoniste avec la notion de collaboration/web 2

VinceBerthelot RT @flair #riri09 Le web2.0 bp d’outils et d’idees mais comt placer cela dans l’intranet La technique nous semble un peu en avance

bduperrin RT @Nextmodernity: 97,2% des utilisateurs de l’intranet de Système U satisfaits de leur portail. l’effet de la personnalisation ? #riri09

Raydacteur #riri09 pres AlcatelLucent: donner les clés du 2.0 en entreprise. Beau programme

flair #riri09 alcatel lucent: de “company news” à “employee corner” ..

flair #riri09 alcatel : on a vu des messages de la direction générale qui n ont pas eu la moyenne.. C est aussi une manière de credibiliser

flair #riri09 j p Chapon, alcatel : réfléchir besoin, usages, avant de se jeter sur les outils 2.0 #usages20

flair #riri09 Alcatel , les dangers” trop de 2.0 tue le 2.0″. : shadow It, pas de solution de geek, faire avec les héritages..

flair RT @Nextmodernity Réduire le fossé entre l’avant-garde 2.0 et l’ensemble des salariés: projet Café Wiki par Alcatel Lucent #riri09

NewsGeeks RT @flair #riri09 Alcatel , les dangers” trop de 2.0 tue le 2.0″. : shadow It, pas de solution de geek, faire avec les héritages..

flair #riri09 – que faites-vous des commentaires? j.p Chapon: “ils sont là tout simplement ” A chacun d’aller les voir ou d y répondre..

twirus_fr #riri09 is popular. We would like to know what it means. Simply tweet:#define #fr #riri09 = description here

Nykau @Raydacteur dans quel contexte ont-ils parlé du “fin fond de la Bretagne” #bzh #riri09

Raydacteur #riri09 voilà l’accès twitter refonctionne en cours l’intranet Sncf 1 an après

Raydacteur #define #fr #riri09 = rencontres internationales des responsables intranet 2009

Raydacteur #riri09 SNCF “intranet: on pousse les wagonnets” #normal #jargon

Raydacteur Done RT @twirus_fr #riri09 is popular. We would like to know what it means. Simply tweet:#define #fr #riri09 = description here

flair RT @Nextmodernity #riri09 La sncf : Comment déployer un intranet contributif et participatif pour faciliter le partage de l’information?

Raydacteur #riri09 intranet Sncf : Télé SNCF , des vidéos.

flair #riri09 SNCF: le video show de “martha ferrier” sur l ‘intranet pour toucher et initier les utilisateurs

Raydacteur #riri09 peu de succès des pages perso ‘ma page’ a la Netvibes. Pourquoi ? 1. Pas de flux 2. Pas d’interêt ?

Raydacteur #riri09 Sncf une plateforme (#jargon) d’échanges séparée de l’intranet. Hum. Les gens parlent entre eux.

flair #riri09 bizarre cette idée de séparer netmnt de l’intranet la plateforme virtuelle d’échange entre collaborateurs anonymisés sous pseudo..

Twirus_ Thx @Raydacteur. Your definition of #riri09 for language #fr has been spotted.

Raydacteur #riri09 Sncf tchats réguliers des salariés avec le management. Les questions sont filtrées je pense (erreur?)

Raydacteur #riri09 nvlle près : Air Liquide. Projet WIKIM.

flair #riri09 frederic Philippe km manager air liquide : aujourd’hui chercher une information= chercher un doc= chercher la personne

Raydacteur #riri09 air liquide : sortir de la logique document . Aller vers le contenu via un wiki. On arrive au sémantique ?

Raydacteur #riri09 pas de sémantique, mais un wiki de miens au dessus de la ged tradi par fichiers. Air Liquide.

fabienvacheret #riri09 ça semble super pratique à l’usage le wikim d’air liquide, mais sacrément contraignant à alimenter !

Raydacteur #riri09 air liquide: importance des liens explicites (contenus) et implicites ( réseaux de personnes)

bduperrin RT @flair: #riri09 frederic Philippe km manager air liquide : aujourd’hui chercher une information= chercher un doc= chercher la personne

Raydacteur #riri09 and now: Optic 2000 #johnnyinside?

Raydacteur #riri09 tiens du Websphere+lotusDomino … ça faisait longtemps

Raydacteur #riri09 ah voilà: Johnny est dans le bandeau de ttes les pages de l’intranet Optic2000

Raydacteur #riri09 mais ils ns font une demo de Websphere ? #fail aah laissez les informaticiens faire la près et c’est le drame !

Raydacteur #riri09 demo formulaire Optic2000. Question “aimez vous Johnny?”. #haha

Raydacteur #riri09 #intranet Legrand. Webcasts, tv, e-seminaires

flair RT @Raydacteur #riri09 mais ils ns font une demo de Websphere ? #fail aah laissez les informaticiens faire la près et c’est le drame !

Raydacteur #riri09 Legrand: belle plateforme de vidéo. Ils ont les moyens . DialegTV en avantpremière.

Raydacteur #riri09 capitalisation connaissance. Des personnes qui ne veulent pas écrire vont détailler ss pb leur expertise en vidéo.

flair #riri09 c happy hour : questions finales de la 1er journée : comment depasser les blocages liés au changement des modes de management?

Raydacteur #riri09 après avoir bousculé l’informatique, les intranets bousculent les directions de la communication.

flair #riri09 on trouve les vraies limites du web 2.0 au niveau du middle management .

Raydacteur #riri09 et l’intranet bouscule le management. Il est bien pénible cet intranet

Raydacteur #riri09 la communication devrait passer du rôle de faiseur au rôle de facilitateur. #entreprise2.0

flair #riri09 à la manière de @Raydacteur : l’intranet s’occupe de faciliter le travail et la connaissance des gens, il est bien pénible cet … .

flair Ma synthèse de cette riche journée de témoignages #riri09 : L’essentiel est sans cesse menacé par l’insignifiant disait René char, je crois

pmeance @Raydacteur bonne soirée à toi et merci pour tes live

fabienvacheret RT @flair: Ma synthèse de cette riche journée [...] #riri09 :L’essentiel est sans cesse menacé par l’insignifiant disait René char, je crois

yduron C’est parti pour la 2ème journée du #riri09 à l’automobile club http://pic.gd/75934b

Raydacteur #riri09 En route pour une deuxième journée !

marcfouchecour #riri09 2e journée des rencontres internationales des responsables Intranet, c’est parti !

Raydacteur #riri09 1ère pres de la journée: Ministères Ecologie et Agriculture. Portail intranet et travail collaboratif.

Raydacteur #riri09 intranets collab ds les Ministères: changer les habitudes de rédaction(simplicité, etc). Bonne nouvelle.

Raydacteur #riri09 nouveaux ministères. Regroupement intranet/Internet/collaboratif

Raydacteur #riri09 utilisation de wiki. Décidément c’est l’outil de l’année !

Raydacteur #riri09 le collaboratif est une histoire d’animation et d’organisation humaine, pas d’outils qui sont aujourd’hui matures.

pplambert RT @Raydacteur: #riri09 le collaboratif est une histoire d’animation et d’organisation humaine, pas d’outils qui sont aujourd’hui matures.

Raydacteur #riri09 prezo from Neil Morgan, collaboration manager & intranet mgr from WWF

yduron WWF : quels problèmes essayons nous de résoudre ? Ça commence bien, mais on arrive un peu vite a une liste d’outils utilisés

flair rt @marcfouchecour #riri09 l’animateur (nouveau métier?) est d’abord un animé. 1ère qualité, l’écoute.

flair #riri09 le collaboratif est une histoire d’animation et d’organisation humaine, pas d’outils qui sont aujourd’hui matures. (via @Raydacteur)

yduron WWF : une large utilisation de Google apps #riri09

flair @Nextmodernity #riri09 WWF utilise Google sites en tant que Wiki -Combien sont-ils à éditer ensemble les Google sites?

Raydacteur #riri09 impressive google apps intranet integration at WWF cevinfr #riri09 wwf avec google efficacité “real time “

yduron WWF : Google sites for virtual team wirkspaces and projects #riri09

Raydacteur +1 RT @yduron WWF : quels problèmes essayons nous de résoudre ? on arrive un peu vite a une liste d’outils utilisés #riri09

Raydacteur #riri09 wwf 1ère pres où les outils entreprise sont en avance sur les usages privés des utilisateurs. Effet Google ?

cevinfr #riri09 wwf culture of openness share early and share often

yduron WWF : You will make mistakes, experience recquire, can’t force it on the users, think about who really need it ? #riri09

flair RT @Raydacteur: #riri09 wwf 1ère pres où les outils entreprise sont en avance sur les usages privés des utilisateurs. Effet Google ?

marcfouchecour #riri09 Google docs est le pied dans la porte des applis collaboratives car l’utilisateur comprend immédiatement sa valeur ajoutée

FlorianSeeMy RT @marcfouchecour: #riri09 Google docs est le pied dans la porte des applis collaboratives car l’utilisateur comprend sa valeur ajoutée Raydacteur #riri09 maintenant Pernod Ricard: bonnes pratiques intranet métier . #apéro ?

marcfouchecour #riri09 sondage dans la salle : 1 seule entreprise utilise Google Apps (en pilote)

marcfouchecour #riri09 Pernod Ricard : “notre Intranet n’est pas un outil du quotidien.” eheh, le pb est bien là

VinceBerthelot RT @marcfouchecour: #riri09 Pernod Ricard : “notre Intranet n’est pas un outil du quotidien.” eheh, le pb est bien là

VinceBerthelot @marcfouchecour #riri09 Pernod Ricard : “notre Intranet n’est pas un outil du quotidien.” Ah le petit jaune c’est une culture du viral ?

Raydacteur #riri09 resp intranet chez Pernod Ricard, ça donne envie 1 day ago from Twitterrific

Raydacteur #riri09 pres du resp des Intranets documentaires métier et collaboratifs d’ AXA

yduron AXA intranet documentaire métiers et collaboratif. Piloté par sponsor métier et comité éditorial. Espaces collaboratifs sous MOSS #riri09

netmee Nouveau favori : 8ème édition RENCONTRE INTERNATIONALE DES RESPONSABLES INTRANET #yam #in #riri09 http://bit.ly/3hO1oS

marcfouchecour #riri09 AXA Centre de compétence : “la co-construction a l’echelle de 20 000 personnes, c’est difficile”.

marcfouchecour #riri09 AXA Arnaud Bouteloup pose les vrais pb e.g. “les coûts d’animation sont élevés et svt cachés

yduron AXA : Le premier niveau de collaboration chez nous c’est les process, le workflow. #riri09 1 day ago from

marcfouchecour #riri09 AXA sur Sharepoint “bcp de fonctionnalités mais toutes en-dessous de la ligne de flottaison” rires ds la salle.

flair >euh en dehors de @nextmodernity ? #riri09 sondage dans la salle : 1 seule entreprise utilise Google Apps (en pilote) (via @marcfouchecour)

bduperrin RT @yduron: AXA : Le premier niveau de collaboration chez nous c’est les process, le workflow. #riri09

bduperrin RT @marcfouchecour: #riri09 AXA Arnaud Bouteloup pose les vrais pb e.g. “les coûts d’animation sont élevés et svt cachés

yduron Axa MOSS ? “c’est vrai c’est plus facile pour ton gosse avec Facebook, mais la on est au boulot et la DSI…” #riri09

marcfouchecour #riri09 AXA “ergonomie Sharepoint – que 1.0 mais il est important de faire avec les outils qu’on a”. Really? Waiting for SP2010?

netmee RT: @marcfouchecour: #riri09 AXA Arnaud Bouteloup [...] “les coûts d’animation sont élevés et svt cachés.” #idee?

marcfouchecour #riri09 AXA déjeuner au Buddha bar. Zen… 1 day ago from Twitterrific

yduron #riri09 pause zen http://pic.gd/13e076 1 day ago from Twittelator

dguillocheau Si vrai RT @yduron: Axa MOSS ? “c’est vrai c’est plus facile pour ton gosse avec Facebook, mais la on est au boulot et la DSI…” #riri09

eniope RT @marcfouchecour: #riri09 Pernod Ricard : “notre Intranet n’est pas un outil du quotidien.” eheh, le pb est bien là

eniope RT @marcfouchecour: #riri09 AXA Arnaud Bouteloup pose les vrais pb e.g. “les coûts d’animation sont élevés et svt cachés.”

Raydacteur #riri09 Commission Europeenne Intranet et KM

AlxsBlndn RT @marcfouchecour: #riri09 AXA sur Sharepoint “bcp de fonctionnalités mais toutes en-dessous de la ligne de flottaison” rires ds la salle

AlxsBlndn RT @marcfouchecour: #riri09 AXA “ergonomie Sharepoint – que 1.0 mais il est important de faire avec les outils qu’on a”. Really? Waiting ..

marcfouchecour #riri09 Commission Europ. : étonnant comme les resp. Intranet sont résignés à avoir des outils lourds, chers, cplxes & anti-ergo 1 day ago

flair @marcfouchecour #riri09 ben, c’est le petit dernier de l’outil recommandé par mon ancien DSI que lui avait recommandé son ancien DSI que…

Raydacteur #riri09 commission européenne, encore un wiki cité parmi les outils qui marchent vraiment.

Raydacteur #riri09 pres de Dassault Systèmes à venir, suite de l’année dernière.

yduron European commission: Comment gérez-vous le multilinguisme ? Il est obligatoire de parler 3 langues dont anglais et FR. Simple ! #riri09

flair @Raydacteur #riri09 pour mon info c’est quoi la techno du wiki ?

yduron RT @Raydacteur #riri09 commission européenne, encore un wiki cité parmi les outils qui marchent vraiment.

XWiki Yes ! RT @yduron: RT @Raydacteur #riri09 commission européenne, encore un wiki cité parmi les outils qui marchent vraiment.

eogez RT @yduron: RT @Raydacteur #riri09 commission européenne, encore un wiki cité parmi les outils qui marchent vraiment.

eogez Veux bien la réponse aussi RT @flair: @Raydacteur #riri09 pour mon info c’est quoi la techno du wiki ?

yduron Dassault system superbe intranet basé sur l’image et la vidéo. Mais pas de son dans la salle. Une limite ? #riri09

Raydacteur #riri09 parmi les outils intranet plusieurs fois cités par les intervenants: un “YouTube interne” 1 day ago from Twitterrific

yduron Jai entendu Confluence RT @eogez Veux bien la réponse aussi RT @flair: @Raydacteur #riri09 pour mon info c’est quoi la techno du wiki ?

marcfouchecour #riri09 Présentation de l’intranet de Dassault Systèmes par Tarik Lebtahi. Du web 2.+ pour 8 000 personnes

marcfouchecour #riri09 @eogez @flair @Raydacteur c’est bien Confluence

marcfouchecour #riri09 Intranet DS3 : un self service d’outils tous interconnectés

yduron Dassault : Très beaux schémas fonctionnels. outils adaptés aux besoins de chacun. Portail d’accès aux communautés, fil d’actualité

marcfouchecour #riri09 intranet DS3 “+ que la collection d’outils web 2.0, c’est la TRANSFORMATION qu’ils engendrent qui font la richesse de l’Intranet”

marcfouchecour #riri09 DS3 co-construction avec les users dès la 1ère brique du projet (blog), avec nvlles fonctionnalités toutes ls 3 semaines

yduron DS: retours utilisateurs tout au long du projet. Tout a été conçus mode communautaire. Évolution et appropriation progressive. #riri09

marcfouchecour #riri09 Intranet DS3 Présentation très agréable alternant live et vidéo : s’en inspirer ?

yduron Intranet 2.0 Dassault System: avec en plus le son, l’immersion 3D, l’accès mobile iPhone … ça le fait ! Certains doivent baver #riri09

yduron Dassault S : Transition ancien intranet vers nouvel intranet 2.0 ? Il n’y en a pas véritable rupture ! Lintranet 1.0 est mort. #riri09

Raydacteur #riri09 DS il n’y a plus que des communautés. Exit l’intranet 1.0

Raydacteur #riri09 cette année encore, Dassault Systemes casse la baraque.

yduron DS : quels moyens pour réussir ce rêve ? équipe transverse de talents. 1an et demi. Gros travail sur le design et l’homogénéité #riri09

yduron Impressionnant oui ! RT @Raydacteur #riri09 cette année encore, Dassault Systemes casse la baraque.

yduron Dassault systemes Question dans la salle. Ça pourrait marcher aussi chez nous ? Reponse : oui #riri09

cevinfr #riri09 chez dassault système c’est le paradis (musique genre bisounours)

flair cf les pc sans carte son…>Dassault Syst superbe intranet basé image et vidéo. Ms pas de son ds la salle. Une limite? #riri09 (RT@yduron)

flair J’aime ça : RT @marcfouchecour #riri09 DS3 co-construction avec users dès la 1ère brique du projet et nvlles fonctionnalités ttes ls 3 sem

flair >des stats d’usages? TR @yduron Intr 2.0 Dassault Syst:le son, l’immersion 3D, accès iPhone… ça le fait! Certains doivent baver

flair #riri09 DS il n’y a plus que des communautés. Exit l’intranet 1.0 (via @Raydacteur)

flair Au dela de vrai parti pris 2.0 , y a des moyens qd mm la non ? @yduron Ça pourrait marcher aussi chez nous ? Reponse:oui #riri09 )

yduron Pas loin de 100% je pense… RT @flair >des stats d’usages? TR @yduron Intr 2.0 Dassault Syst #riri09

Raydacteur #riri09 le KM chez Vallourec. Ce sera la dernière pour moi, j’ai un avion a prendre. Tant pis pour la table ronde finale

marcfouchecour #riri09 prétexte à ne pas passer au 2.0 : ns sommes des industriels ou: ns sommes sérieux (sic). Mais Lockheed Martin aussi est sérieux! 1 day ago from Twitterrific

flair #riri09 @marcfouchecour l’intranet 2.0 est une chose bp trop sérieuse pour la laisser entre les mains des gens “sérieux”…

marcfouchecour #riri09 Vallourec KM=4 objectifs + 12 (gros) projets + calcul ROI. 1 stratégie top-down ne peut jamais déboucher sur un projet 2.0

flair #riri09 : Dernière Table ronde de la journée et de la rencontre intranet : EDF, BNP Paribas et IBM sont de la partie (via @Nextmodernity)

marcfouchecour #riri09 BNP l’intranet est un outil de travail. Information = ce qui n’est pas transactionnel.

yduron BNP Paribas: commentaires et chat anonymes a la demande du service juridique. #riri09

marcfouchecour #riri09 BNP comment : user non identifé ; les auteurs n’autorisent pas svt les commentaires ; le chat est modéré. Bref, “on reste couvert”

marcfouchecour #riri09 IBM en interne. TAP : technology adoption program pour permettre à 400k employés d’essayer de nouveaux outils

flair @marcfouchecour #riri09 ” information = ce qui n’est pas transactionnel” > est-ce si simple ??

marcfouchecour @flair #riri09 ” information = ce qui n’est pas transactionnel” : ce n’est pas moi qui le dit

marcfouchecour RT @flair #riri09 excellent! : l’intranet 2.0 est une chose bp trop sérieuse pour la laisser entre les mains des gens “sérieux”…

PS : ce qui est ci-dessus est tout bêtement le résultat de la recherche de #riri09 dans Twitter , duquel j’ai supprimé quelques entrées inappropriées.

• [Conférence] Réseaux Sociaux Professionnels et l’Entreprise : Je t’aime moi non plus ! – TeCoMan : La collaboration electronique au service de l’agilite des organisations.

  tags: intranet, socialnetworking

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Faut absolument que je note ça ici, tu comprendras plus tard.

Note du 11/11 :  les explications plus bas, après la présentation.

Note du 11/11. Voilà pourquoi j’ai publié cette présentation : elle contient quelques éléments fondamentaux que je voudrais extraire et lister ci-dessous, afin de m’en servir pour consolider une sorte de fondation théorique de la refonte en cours de notre intranet. Pour la clarté de ce qui suit, j’appellerai Nono ce nouvel Intranet. Pourquoi pas.

Alors voilà ce qui a attiré mon attention

1. La check-list de l’entreprise 2.0
   1. SLATE : Search, Linking, Authorship, Tagging, Extensions, Signal (voir la page Wikipedia)
      Le groupe projet s’est très vite rendu compte que tout élément de Nono devait être recherchable,  devait avoir un lien (URI), devait pouvoir être taggé par tout un chacun. La notion de signal, ou d’alerte est présente aussi. On ajoute donc l’authorship (la publicationpar tout le monde) et les extensions, ou rebonds.
   2. FLATNESSES, extension du concept SLATE ci-dessus, à des contenus de forme libre (Freeform), innovation (Emergence) et surtout aux aspects réseaux sociaux : Liens vers des personnes, Social (on peut traduire par conversations ?) non hiérarchique et transparent. Car, évidemment, Nono sera Social, voire même OpenSocial, ou ne sera pas !
      Voir l’article de Bertrand Duperrin là-dessus, il n’y a pas énormément de littérature sur ce concept qui est arrivé en 2007 .
   3. Push contre Pull, ou encore arborescence de contenus contre abonnements, ou encore Annuaires à la Yahoo contre Flux RSS . L’intranet précédent était éminemment du push, c’est à dire que le contenu était publié, organisé et affiché sous forme de rubriques. Les critiques s’amoncèlent sur cette organisation, car elle ne peut évidemment correspondre à chaque situation de travail individuelle. D’où le besoin d’abonnement : Nono n’imposera rien (ou presque) à l’utilisateur, celui-ci pourra faire son marché dans un catalogue (des catalogues ?) d’applications et de contenus. A ce stade précoce, on imagine que Nono serait une sorte de Netvibes ou de Feedly.
      
2. Stratégies d’adoption
   1. Avoir le support du top management. Indispensable en effet, l’intranet précédent en a fait l’amère constatation. En tout cas, avec Nono c’est OK !
   2. Aligner sur les stratégies business
   3. Les applications doivent correspondre aux objectifs et processus vitaux de l’entreprise.
   4. Impliquer les utilisateurs dans le design de Nono.
   5. Simplifier l’accès et la production de connaissance.
   6. Intégrer toutes formes de communication et de documentation.
   7. Développer une stratégie de motivation associée aux incitations déjà en place. J’ajouterais ici un petit pense bête sur les monnaies virtuelles (par exemple le Whuffie) .
3. Community management
   La plaque tournante, le moteur, le nerf de la guerre …
4. ROI
   En général l’investissement est relativement faible comparé aux applications informatiques traditionnelles. Le coût est initial et n’augmente que faiblement alors que les revenus (gains) commencent doucement mais ensuite progressent exponentiellement.
5. Les méthodes agiles sont particulièrement bien adaptées : itératives, boucles de feedback, adaptation …

Et, pour finir, une petite post-réflexion en guise de conclusion temporaire : plutôt que de bêta perpétuelle, parlons plutôt d’écosystème en constante évolution.

• File2.ws

  Convert any file into a public web site.

  tags: sharing, convert, storage, website, file

• Les études de cas nous disent “c’est possible” et rien de plus ! | Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

  tags: intranet

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• Gravity : Intégrer SAP & Google Wave – TeCoMan : La collaboration electronique au service de l’agilite des organisations.

  tags: google, intranet, sap

  • Voici une vidéo très intéressante, qui nous montre comment Google Wave peut être utilisé en pratique pour collaborer, en intéraction avec un module SAP nommé Gravity.
    La démo est rapide et efficace

• Le Web des Identités : Permettre aux machines d’accéder à vos données | ReadWriteWeb France

  tags: no_tag

  • un Web d’Identités, qui est en clair un Web des Données appliqué aux personnes.

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• Agile User Experience Projects (Jakob Nielsen’s Alertbox)

  tags: agile, projects, intranet

  • Summary:
    
    Agile projects aren’t yet fully user-driven, but new research shows that developers are actually more bullish on key user experience issues than UX people themselves.
  • Separate design and development, and have the user interface team progress one step ahead of the implementation team
  • Create the initial vision during a “sprint zero” period

• La révolution numérique considérée comme une quatrième révolution – Du bruit au signal (et inversement)

  tags: numérique, internet

  • nous vivrons dans
    une infosphère que deviendra de plus en plus synchronisée (relativement au
    temps), délocalisée (relativement à l’espace) et corrélée (relativement aux
    interactions).
  • le concept d’infosphère se sera
    déplacé depuis un moyen de se référer à l’espace de l’information jusqu’à
    devenir un synonyme de la réalité.

• Et les sites les plus visités en France sont… | Le Journal du Geek

  tags: sites, internet

  • 

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• How Twitter has changed the Blogosphere, but not in the way you think

  tags: twitter, blogs

  • You see, the blogosphere has shrunk for the better, and those left standing have never been better poised to take advantage of a space that is notable for the dying corpses of the heritage media around it.
  • We are now at the dawn of a golden era of blogs, and Twitter has much to be thanked for delivering it.

• Navigation dans le web des données (partie 2) | ReadWriteWeb France

  tags: intranet, linkeddata, semanticweb

  • 
  • La navigation dans le web des données pourrait donc être bien plus graphique et bien plus fun qu’on aurait pu le penser.
  • les pages webs ne sont plus centrales pour lier les informations les unes aux autres, les données étant naturellement liées.
  • 

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• Are the iPhone and social networks making the classic Web and intranet obsolete?

  tags: intranet

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• lors d’une conférence TED sur le Web des Données

  Le futur de l’intranet réside aussi dans le web sémantique.

  tags: intranet, semanticweb

• Le Web des Données : Rendre l’information compréhensible par des machines | ReadWriteWeb France

  tags: no_tag

  • 3 tendances liées au Web Sémantique : le Web des Données, le Web des Services et le Web des Identités.
  • Il est essentiel que les machines accèdent à un niveau supérieur de compréhension.
  • Regardez la vidéo de Tim Berners-Lee lors d’une conférence TED sur le Web des Données.

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• Entreprise 2.0 : l’adoption par la “routine sociale” | Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

  tags: intranet

  • Il ne s’agit donc pas, et en tout cas pas au début, de repenser les process (et a fortiori lorsqu’ils sont “mission critical”) mais d’augmenter leur bande passante et le capital connaissances qu’ils utilisent. L’entreprise 2.0 ça n’est ni plus ni moins que cela.

• Why General Agile Is Not Enough – Why Scrum Wins | Agile Software Development Made Easy!

  tags: scrum, agile, projects

  • Scrum really did transform the relationship between IT and the business units. And transformed our ability to deliver.

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